Q&A

Q & A

ここにはよくある質問を掲載しております。

カエル代行へ質問電話をしたらすぐに来てくれるの?

カエル代行からの回答場所によりますが通常は20分ほどで伺っております。
時間帯によってはご依頼が集中するため1時間程度かかってしまう場合もございます。
お帰りの時間があらかじめおわかりでしたら事前にご予約をいただければその時間にお伺い致します。

カエル代行へ質問予約はできるの?

カエル代行からの回答ご予約も承っております。
LINE予約は随時受付、電話予約は全日19:30~受付となっております。
週末など混雑が予想されます。あらかじめご予約いただくことをお勧めいたします。
ご予約090-7038-2029

質問時間外でも来てくれるの?

カエル代行からの回答前日までにご予約いただければ、冠婚葬祭など昼間の運行にも対応いたします。
その場合でも通常より多少時間がかかると思われますので、お時間の余裕をみてご連絡下さい。(※時間外は料金が2割増し)

質問もし事故が起きてしまったらどうなるの?

カエル代行からの回答十分な補償の運転代行保険に加入しております。
万が一の場合でも当社加入の代行保険で対応いたしますのでご安心下さい。
※運転代行中当社責任により事故等車の修理が必要となってしまった場合は当社提携先修理工場での修理対応となりますのでご了承下さい。又、代車が必要な場合も当社提携先修理工場の代車となります。

カエル代行へ質問左ハンドルでも大丈夫?

カエル代行からの回答どんな車でも運転できるベテランドライバーがお伺いいたしますのでご安心下さい。
また、左ハンドルは1000円課金させていただきます。
ただし違法改造車等はご依頼をお受けできませんのでご了承下さい。

カエル代行へ質問随伴自動車にも乗せてもらえるの?

カエル代行からの回答法令により私どもの随伴車両にお客様をお乗せする事はできません。

高速を使用した場合はどうなるの?

カエル代行からの回答後ろからついて行く随伴車の高速料金もお客様にご負担いただくことになっています。

カエル代行へ質問精算は現金のみですか?

カエル代行からの回答当社は現金だけでなく「PayPay払い」も可能です。

カエル代行へ質問ミッション車ですがお願いできますか?

カエル代行からの回答もちろん大丈夫です。対応できるスタッフでお迎えに行きます。
ご依頼のお電話をいただく際にその旨をお伝えください。
また、ミッション車は+1000円課金させていただきます。

カエル代行へ質問どのあたりで待機してるの?

カエル代行からの回答一宮エリアどこでもスムーズにお迎えに行けるよう待機しておりますが、比較的一宮駅近辺にいることが多いです。

カエル代行へ質問雪が降ってるけど来てくれる?

カエル代行からの回答スタッドレスやチェーンなどの対策をされているお車でしたら対応可能です。
※天候により割増料金・代行中断・お断りをさせていただく場合があります。